育碧称玩家对游戏质量要求飙升 差评轰炸恐酿品牌危机

近日在一份新发布的股东大会报告中，育碧首席执行官 Yves Guillemot 阐述了他认为游戏发行可能存在的高风险因素：在目前高度竞争的环境下，玩家对游戏的质量和内容非常敏感。导致了网络“差评轰炸”增加，这可能给育碧带来商业风险。

Guillemot 将“电子游戏开发和发行失败、游戏和服务中的恶意内容、网络攻击”等各种因素归类为中等或高风险因素，其中网络差评轰炸被列为重点高商业风险因素之一。他认为“大规模、有组织的批评”会让育碧面临声誉受损问题。

Guillemot 表示：“育碧面临着因网络差评轰炸而损害声誉的风险，所谓差评轰炸，是指针对其产品、团队或公开声明的大规模、有时甚至是恶毒且有组织的批评运动，这些运动可能发生在社交媒体、内容分发平台或某些专业媒体上，尤其是在战略决策、影响游戏的技术问题或被某些公众群体视为有争议的言论之后……”

“此外，电子游戏行业作为文化和艺术媒介的认知正在发生变化，这也导致基于意识形态或社会因素的批评日益增多，有时甚至掩盖了技术和玩法层面的讨论。这一趋势增加了育碧等发行商面临与其作品相关的社会、道德或身份标准争议的风险。”

此前《刺客信条：影》因黑人武士在网上遭到大规模批评，这可能反映了 Guillemot 的担忧。